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貴州日報官方新聞客戶端天眼報道【將軍山·英雄山】江智霞:治療用藥,護理用心

來源:貴州日報官方新聞客戶端天眼  2020年4月3日  閱讀次數:273

貴州日報官方新聞客戶端天眼報道【將軍山·英雄山】江智霞:治療用藥,護理用心

2月的第一天,遵義醫科大學護理學院院長、遵義醫科大學附屬醫院護理部主任江智霞的手機響了。

電話里傳出的,是貴州省抗擊新冠肺炎主戰場--貴州省將軍山醫院的集結號。

中午接到任務,簡單收拾行裝,下午便抵達一線。吃了一份盒飯,江智霞第一時間進入病區。

“實地考察環境,面對面與患者溝通。才能更好地完成黨和國家交給我的任務。”

此時,將軍山醫院老院區忙碌地收治著患者、新病區在加班加點建設,一批一批護理人員從全省各地奔赴將軍山,馳援抗疫一線。

作為一個有著19年黨齡,35年護齡的三級教授、主任護師,貴州省教學名師、省管專家,江智霞的任務,是作為領頭人,帶領來自貴州省68家醫療機構的206名護理戰士,組成將軍山醫院抗擊新冠肺炎強有力的護理團隊。

此時,全省的抗疫阻擊戰正值緊要關頭。“我們要通過對護士的有效調配,發揮防線的最大作用。”

護理部團隊

通過考察和總結前期在遵義醫科大學抗擊新冠肺炎的經驗,江智霞發現,危重癥專業的護士在救治過程起到非常大的作用。在她的調配下,將軍山護理團隊迅速建立了以危重癥、呼吸和感染科護理人員為主的三級護理管理體系。其中,重癥病區護士必須保證有重癥護理經歷,而普通病區則是由重癥科護士與其他專科護士搭配,實現“老中青”、“男女”、職稱、“專科醫院與綜合醫院”、“抽調人員和公衛中心”等綜合搭配。

“通過人員的合理調配,最終達到讓每個班次的護理效果同質化,確保患者安全與治療效果的目的。”

新冠肺炎疫情變化迅速,常常合并多器官功能衰竭和多種并發癥的發生,治療手段復雜,護理工作難度大,對護士的專業技能要求很高。

江智霞與院領導一起討論負壓病房建設

江智霞利用晚上的時間,帶領護理部人員根據國家隊新冠肺炎治療方案的更新,制定將軍山醫院《護理管理手冊》:護理行政管理制度、護理質量與安全管理制度、護理風險應急預案、病區護理工作制度、護理人員崗位職責、新型冠狀病毒肺炎……等共六章63條,將遵義醫科大學附屬醫院精細化的管理和人文護理應用到將軍山的護理管理中。

將軍山醫院《護理管理手冊》為來自全省各地的護理人員迅速開展各項護理管理及臨床護理工作提供了指引。“無論哪家醫院的護理人員來到將軍山醫療,都可以根據手冊迅速展開工作。”

“實際上,《手冊》是不停更新的,我們根據在實際工作中遇到的問題,不斷進行補充、調整。”

在一次遠程護理查房中,江智霞發現,核酸標本采集是由當班護理人員完成,由于人員不固定,操作難度大,存在標本采集質量不可控制的因素,有可能影響臨床診斷。

江智霞立即組織護理相關人員討論,達成共識,從隔離病區抽調4名護士專人負責核酸標本的采集。經由貴州省疾控中心負責專項培訓上崗后,將軍山醫院駐點專家對江智霞豎起大拇指連聲夸獎,“江主任,你的隊伍真棒,核酸標本采集質量非常高!”

江智霞與病友黨小組組長討論活動方案

“治療用的是藥,護理用的是心。”江智霞從進駐將軍山醫院一開始,便提出護理要“人文與技術并重,關愛與救治同行”。

患上新冠肺炎這種未知的疾病,幾乎所有的患者在入院期間都有恐懼、焦慮、甚至抑郁、失眠,特別是核酸檢測前后,加之遠離家人的隔離,又加重了他們的心防。

江智霞提出,患者入院后要首先進行心理測試,并配備專門的醫護人員24小時對患者的心理關注;成立“心靈加油站”,為醫護患搭建相互交流的平臺,傳遞溫馨的關懷和情感的支持;創立“新冠之聲”電臺,通過播放新冠相關知識,朗誦詩歌等形式激勵患者戰勝疾病;發動護理學院學生為新冠患者書寫“家書”,給予患者家人般的溫暖;開展床邊+遠程視頻心理援助,使患者恐懼、焦慮心理得以舒緩。

“前線的護士,是最接近患者的人,也是幫助患者建立戰勝病毒信心的關鍵。”

很多時候,江智霞會親自與患者溝通。有患者害怕抽血,更擔心化驗結果不理想,她便提前介入,耐心說明,讓患者放心,無論檢驗結果如何,醫療團隊都有對策。

有患者輾轉多個醫院,對治療過程產生不信任,她耐心疏導,站在患者的角度多次寬慰,舍身處境地位患者解決困難,終于贏得患者的理解。

有患者向她求助,不知道丈夫在哪家醫院治療,焦慮、著急、害怕。江智霞一家一家醫院詢問,終于在本省的一家醫院將其丈夫找到,并通過“小魚易連”遠程視頻使離散的夫妻“重逢”。

“雖然身穿隔離服,但當我們面對患者,就會本能地視他們像親人一樣。”

江智霞與多部門協作進行新病房啟用前的檢查

江智霞為患者買來沙包、球拍,跳繩,要求患者每天至少曬兩次太陽。在將軍山醫院臨時黨委的領導下成立了臨時病友黨小組,江智霞作為醫護臨時黨支部書記多次與病友黨小組組長溝通,指導病友黨小組開展“四悅”主題黨日活動,“悅健康、悅心理、悅知識、悅公益”,促進患者以積極、愉悅的心情接受治療,實現了醫護患團結、和諧抗擊疫情的美好景象。

說起這些,江智霞的話語間透出欣慰與高興。

現在,江智霞在將軍山醫院已經連續駐扎近兩個多月的時間。白天在指揮部和監控中心對臨床護理進行指導,夜晚在辦公室做工作流程優化與總結,在進駐的前20天,她每天工作時間長達十幾甚至二十個小時,“現在好多了,至少每天都能在晚上10點前下班。”她輕松地笑著說。

“她身先士卒,和護理人員一起從白天干到深夜;她傾其所有,把先進的理念、技術毫無保留地教給我們。”在將軍山護理部副主任、貴陽市公共衛生救治中心護理部主任燕繼紅眼中,一起并肩作戰的江智霞是管理者,也是長者、老師,“有她在,我們團隊就有了凝聚力。”

“她嚴于律己,不懼不退,無私無畏、默默奉獻。” 遵義醫科大學院附屬醫院副主任護師秦桂英說,距離越近,越是能感受到她的平和,淡定,她和藹可親的臉上總是帶著有溫度的微笑。

2020316日貴州“清零”,江智霞送最后一位患者出院

316日,江智霞微笑著將最后一名新冠肺炎患者送出院,將軍山醫院患者清零。在救治新冠肺炎的49天,將軍山醫院共收治患者112例,實現護理零投訴、零差錯、零感染。成功建立了公共衛生突發傳染病定點集中救治醫院貴州護理模式。

“護士穿著厚厚的防護服、我看不清他們的面容,但我能感受到他們眼神中的關懷和鼓勵。”

“確診之后的擔憂在醫護人員來查房的時候得到了解除,和他們溝通,能感受到他們面對這份職業的從容與鑒定,感謝他們。”

江智霞與駐點專家及護理部老師一起接患者送來的錦旗

患者為醫護團隊送來錦旗3幅,感謝信30封。字里行間,透露出守望相助的濃濃情意。

“護行於仁,理知于愛”,在將軍山,護理工作者們以一身白衣、舍一己安危、守一方平安,生動地詮釋和弘揚著南丁格爾精神,他們也是新時代最可愛的人。

貴州日報官方新聞客戶端天眼20200403日,星期五

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